1) Auftragseingang
Bitte senden Sie uns einen schriftlichen Auftrag mit Verweis auf die entsprechende Angebotsnummer zu. Der Auftrag sollte Ihre Unterschrift, die Lieferadresse und eventuell den gewünschte Liefertermin beinhalten.
2) Vorauskasse /GEMA:
Nach Erhalt des schriftlichen Auftrags bekommen Sie von uns eine VK-Rechnung sowie ein GEMAFomular.
GEMA-Formular:
Im GEMA-Formular bestätigen Sie uns, dass Ihre Produktion entweder frei von GEMA-pflichtiger Musik ist oder von Ihnen bereits ordnungsgemäß bei der GEMA angemeldet wurde.
VK-Rechnung:
Bitte überweisen Sie den entsprechenden Betrag schnellstmöglich auf eines unserer Bankkonten (auf der VK-Rechnung) und geben die entsprechende Auftragsnummer mit an. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir mit der Produktion erst nach vollständigem Zahlungseingang auf einem unserer Konten beginnen können.
3) Anlieferung der Produktionsunterlagen
Druckdaten für Label/Drucksachen:
Bitte entsprechend den Spezifikationen auf unserer Homepage anliefern. http://www.digicon-dvd.com/de/spezifikationen.php Datenformat: pdf oder tif (in Ausnahmefällen Indesign, EPS) Auflösung der Bilddaten: min 300 dpi, um eine optimale Druckqualität erreichen zu können.
Sollten Sie die Daten auf unseren FTP-Server stellen, so sollten die Daten gezippt (geschlossen) sein. Technische Prüfung Ihrer Druckdaten durch unsere Druckvorstufe. Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Prüfung der Texte auf Rechtschreibfehler erfolgen kann.
Anlieferung der Daten per Email oder CD-R
Bitte digiCon Angebotsnummer oder Variante mit angeben.
Druck: Papierdrucksachen wie Booklets, Covercards oder Inlays werden in Sammelformen mit anderen Aufträgen gedruckt. Minimale Farbabweichungen sind daher möglich. Wenn höchste Farbgenauigkeit gewünscht ist, geht das nur über Einzelformen in Verbindung mit farbverbindlichen Proofs als Vorlage und einem dementsprechend höheren Preis
Master/Glasmastering:
Anlieferung der Master-Disc entsprechend den Spezifikationen auf unserer Homepage. (http://www.digicon-dvd.com/de/spezifikationen.php ) Bevorzugt wird eine Anlieferung per Hardcopy (CD-R/DVD-R).
Weitere Möglichkeiten: DLT-Tape, Festplatte, Downloadlink und Upload FTP-Server.
Beim FTP-Upload bitte Nero-Images verwenden.
Um die Master-Disc zuordnen zu können, sollte diese die Angebotsnummer oder unsere Variante (finden Sie beides in Ihrem Angebot) aufweisen.
Kopierschutz für CD/DVD: Bei Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Vertriebsmitarbeiter.
4) Auftragsbestätigung
Sind die Punkte 1. – 3. erfüllt, so erhalten Sie von einem unsere Auftragsachbearbeiter eine
Auftragsbestätigung mit dem jeweiligen abgehenden Liefertermin.
Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands in 2-3 Werktagen.
Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Vertriebsmitarbeiter jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.
online-vertrieb@digicon-ag.de